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Questions fréquentes (Circuits)
1.
Vous pouvez réserver directement sur notre site web ou nous contacter via WhatsApp pour une assistance rapide.
2.
Toutes les visites à vélo commencent à notre bureau. Les visites à pied commencent dans différents quartiers de la ville, selon la visite (par exemple, près de la cathédrale de Barcelone). Vous recevrez le point de rendez-vous exact après la réservation.
3.
La plupart des visites durent entre 2 et 3 heures, selon l’itinéraire et le format.
4.
Oui, nos visites conviennent à tous les niveaux, y compris les débutants.
5.
Une visite à vélo standard comprend un vélo de ville et un guide professionnel.
6.
Oui, vous pouvez passer à un vélo électrique moyennant un supplément sur place (sous réserve de disponibilité).
7.
En cas de mauvais temps, nous proposons de reprogrammer votre visite. Si la reprogrammation n’est pas possible, un remboursement peut être effectué.
8.
Oui, l’annulation ou la modification gratuite est possible jusqu’à 24 heures avant la visite.
9.
Oui, pendant la visite à vélo, il y a des arrêts pour prendre des photos, faire de courtes pauses et explorer les lieux clés.
10.
Nous vous recommandons des vêtements confortables, de l’eau et de la crème solaire.
11.
Oui, les réservations de dernière minute sont possibles s’il reste des places.
Questions fréquentes (Vélos)
1.
Vous pouvez réserver un vélo ou un scooter sur le site web de Wanna Bike dans la section "Location". Vous pouvez également nous contacter par téléphone, WhatsApp ou email.
2.
Vous devez retourner le vélo ou le scooter loué directement au bureau de location de Wanna Bike.
3.
Si vous rencontrez des problèmes avec le vélo ou le scooter pendant votre trajet, veuillez nous contacter par la méthode qui vous convient.
4.
Si votre itinéraire comprend des collines, des points de vue, ou si vous planifiez un long trajet, nous recommandons de louer un vélo électrique. Cela rendra votre trajet confortable et sans effort.
5.
À partir de 1 heure. Wanna Bike propose un système de remise flexible pour les locations à long terme.
6.
Lors de la signature du contrat de location chez Wanna Bike, un dépôt de garantie ou un document d'identité comme caution est requis.
7.
Vous pouvez louer un vélo ou un scooter à Barcelone à partir de 18 ans. Les mineurs peuvent louer un véhicule avec une autorisation écrite d'un parent ou lorsqu'ils sont accompagnés par un adulte.
8.
À Barcelone, la circulation avec les vélos, vélos électriques et scooters électriques est uniquement autorisée sur les pistes cyclables ou sur les routes avec une limite de vitesse de 30 km/h. Circuler sur le trottoir est interdit.
9.
• Mineurs conduisant un scooter électrique ou un vélo électrique — amende de 200€
• Conduire un scooter électrique sans casque ou avec un passager — amende de 100€
• Conduire le véhicule sous l'influence de l'alcool.
• Conduire un scooter électrique sans casque ou avec un passager — amende de 100€
• Conduire le véhicule sous l'influence de l'alcool.